Politique d'Expédition

Chez ORALUMA, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et efficacement. Voici les détails de notre politique d'expédition :

1. Délais de Traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures suivant la confirmation de votre commande (hors week-ends et jours fériés).
• Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

2. Délais de Livraison

• Nos délais de livraison estimés sont de 5 à 9 jours ouvrés selon votre emplacement.
• En cas de retards imprévus (conditions climatiques, périodes de forte demande), nous vous tiendrons informés par e-mail.

3. Frais de Livraison

• Livraison standard : Les frais varient en fonction de la destination et seront indiqués lors du passage en caisse.
• Livraison gratuite : Disponible pour les commandes dépassant un certain montant ([indiquer le seuil, ex. : 50€]).

4. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• [Lister les pays ou régions disponibles]

Si votre région ne figure pas dans notre liste, contactez-nous pour vérifier les possibilités d'expédition.

5. Suivi et Assistance

• Vous pouvez suivre l'état de votre commande grâce au numéro de suivi fourni.
• Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à :
  E-mail : contact.oraluma@gmail.com
  Téléphone : [Numéro de téléphone]